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기억을 쉽게 만들 수 있는 다양한 기억 전략은 다음과 같다.

① 범주화 학습법

기억해야 할 내용이 많을 때 주제나 범주별로 묶어서 기억 처리 단위를 줄이는 방법이다. 이를 위해선 마법의 숫자 ‘7±2’를 알아야 한다. 프린스턴대학의 심리학자 밀러의 연구에 따르면, 우리 두뇌에서 처리할 수 있는 정보는 한 번에 약7개 정도다. 이보다 많아지면 두뇌에서 제대로 처리하지 못한다. 전화번호를 중간에 끊어서 표현하는 것이나 알파벳과 조선왕조 등을 7개씩 끊어서 암기하는 것도 같은 이유이다. 여러 개를 효과적으로 기억하기 위해서는 같은 주제(범주) 단위로 잘 묶어야 한다.

② 갤러리 학습법

갤러리, 즉 미술관에서 작품을 감상하는 것처럼 학습 자료를 방안 곳곳에 붙여놓고 부담 없이 반복해서 보는 방법이다. 책상 앞이나 벽면, 거울, 방문, 냉장고문 등이 학습 자료를 붙이기 좋은 장소이다. 통으로 암기해야 할 내용들은 복사해서 곳곳에 붙여놓고 여러 차례 반복해서 본다. 암기가 다 된 것은 떼어내고, 익숙해져서 눈이 잘 안 가게 된다면 다른 위치로 옮겨서 붙인다.

③ 이미지 학습법

이미지 학습법은 개념지도와 같이 내용을 구조화하는 것뿐만 아니라 그림으로 된 정보들을 최대한 많이 활용하여 기억을 돕는 것이다. 공부를 하면서 이해나 기억이 안 되는 내용은 그림을 찾아보거나 직접 그림을 그려서 기억을 돕는다. 특히 글로 된 설명으로는 이해하기 힘든 지역이나 물체 등은 지도나 사진을 반드시 참고하도록 하고, 인물 간의 관계나 사건의 전개 등은 모식도를 그려보면서 이해하기 쉽게 한다. 정리해야 하는 개념이 많을 때는 표를 활용하는 것도 효과적이다.

④ 녹음 학습법

녹음 학습법은 수업시간에 집중하지 못하고 제대로 설명을 듣지 못하는 과목들을 녹음해서 복습에 활용하는 것인데, 평소 취약한 과목이나 수업 환경이 좋지 않은 과목들에 전략적으로 사용하면 매우 효과적이다.

녹음을 하게 되면 선생님의 설명을 놓치지 않기 위해서 기억하려 애쓰는 노력이나 필기하는 데 들이는 노력을 절약하면서 기억 또는 기록의 부담을 줄일 수 있다. 하지만 녹음 학습법은 녹음한 내용을 다시 들어야 한다는 점에서 시간 소모가 있으므로 대상을 전략적으로 선택해야 한다.

⑤ 화이트 학습법

화이트 학습법은 수정테이프를 이용해서 암기해야 할 것을 선택적으로 지워 제대로 기억했는지 확인하기 위한 목적으로 사용한다. 이때 교과서의 내용을 지웠는데 기억인 안 나면 다시 채우기가 곤란하므로 여분의 교과서를 장만하거나 복사를 해서 화이트 학습법을 사용한다.

⑥ 운율 학습법

운율 학습법은 두문자 학습법과 함께 정보 처리 개수를 줄이는 방법인데, 멜로디에 암기해야 할 정보를 실어 처리 개수를 한 개로 줄이는 것이다. 하나의 멜로디와 그에 해당하는 가사만 기억하고 있으면 전체 내용이 통째로 기억나게 된다.

⑦ 가르치기 학습법

기억은 두 가지 방법으로 만들어진다. 바로 반복과 충격이다. 자주 반복되는 충격적인 정보는 쉽게 기억이 만들어진다. 따라서 기억을 잘하고 싶다면 기억하고자 하는 정보를 충격적으로 가공하거나 자주 반복할 수 있도록 해야 한다.

가르치기 학습법은 기억의 충격 효과를 높이는 방법이다. 충격이라는 것은 감정과 함께한다. 기억하는 과정에서 감정과 결합하기 위해서는 감정을 불러일으킬 만한 에피소드를 만드는 것이 좋다. 공부 과정에서 가장 손쉽게 만들어낼 수 있는 에피소드는 수업시간의 질문이나 대답이다. 적극적인 수업을 할수록 에피소드는 다양해지고 더 많은 내용들이 쉽게 기억된다.

완전학습노트는 예습-수업-복습의 3단계 학습법과 병행되어야 제대로 효과를 발휘할 수 있다.

노트는 바인더노트를 활용하여 정리하도록 한다. 3공 바인더를 이용하면 과목별로 일반노트뿐만 아니라 수업시간에 나눠주는 유인물, 오답노트 등을 하나의 바인더에 모을 수 있어서 나중에 시험공부를 할 때 여러 자료들을 찾느라 쓸데없는 시간을 낭비하지 않을 수 있다. 특히 학년이 올라갈수록 늘어나는 내용과 수많은 자료들을 효과적으로 관리하기 위해서는 바인더를 사용하는 것이 꼭 필요하다.

④ 암기 - 카드 학습법

반사적으로 출력될 수 있는 수준으로 암기하기 위해서 사용할 수 있는 기억 전략은 다양하지만 가장 빠르게 효과를 볼 수 있는 방법은 바로 카드 학습법이다. 카드를 만들 때는 ‘한 장의 카드에 하나이 내용만 들어간다는 원칙을 지켜야 한다. 단어든 문제든 하나의 내용만 들어가야 한다. 그래야 구분을 할 수 있다. 또 외운 카드와 외우지 않은 카드를 구분해야 한다. 외운 카드는 제외하고 못 외운 카드만 반복하면서 학습량을 줄이는 것이 카드 학습법의 핵심 원리이다.

구분해서 만들기 : 한 장의 카드에는 하나의 내용만

구분해서 외우기 : 암기하지 못한 카드를 반복

보통 카드의 앞면에는 단어 또는 문제를 적고 뒷면에는 뜻 또는 답을 적는다. 만든 카드를 암기할 때는 소리 내서 읽고 이미지를 떠올리며 적극적으로 암기한다. 카드의 양이 많을 때는 앞에서 암기한 카드의 기억이 사라지는 것을 막기 위해서 적절하게 카드의 양을 나눠 누적 반복을 한다. 10장 단위로 나눠서 누적반복을 한다면, 10장을 암기하고 확인한 다음 다시 10장을 암기하고 처음 10장을 더해서 총 30장을 확인한다. 이런 식으로 5회 가량 누적이 되도록 하면 앞서 암기한 카드의 기억 손실을 막아서 많은 내용을 완벽히 암기할 수 있다. 복습 주기에 맞춰서 학습을 할 경우에는 일주일 단위 또는 중단원 단위로 누적해서 카드를 암기하고 확인한다.

공부의 핵심 키워드는 ‘구반이암’이다. ‘구반이암’은 구분-반복-이해-암기의 축약어로 구분을 위해 적극적인 수업, 반복을 위해 주기적인 복습, 이해를 위해 완전학습 프로세스와 개념지도, 암기를 위해 카드 학습법을 적용할 수 있다.

① 구분 - 적극 수업

공부할 때 모든 내용이 다 중요한 것은 아니고, 모든 내용을 똑같은 정도로 공부할 필요도 없기 때문에 효율적인 학습을 위해서는 공부 내용을 구분해야 한다. 중요한 내용인지 중요하지 않은 내용인지 구분하는 것이 학습의 시작이다.

책을 보거나 수업을 듣거나 문제를 풀 때도 내용을 알고 있는지, 알아야 하는지, 선생님이나 교재에서 강조하는지, 이해가 되는지, 암기해야 하는지, 시험에 나올 것인지 계속해서 질문을 던지면서 중요한 것들을 구분한다. 이렇게 질문을 던지고 답하는 과정에서 두뇌는 최대로 가동되며 좀 더 수준 높은 학습을 할 수 있다.

구분은 특히 수업시간에 중요하다. 선생님의 지식이 나의 지식으로 옮겨 오는 첫 과정인 수업시간에 구분을 잘하기 위해서는 적극적으로 수업에 임해야 한다. 적극적인 수업을 위해서는 눈, 귀, 머리, 입, 손을 적극적으로 사용해야 한다. 눈과 귀를 활짝 열고 선생님의 설명에 고정하고 집중한다. 이는 수업의 기본이다. 적극적인 수업을 위해 특히 신경 써야 할 부분이 머리와 입, 그리고 손의 행동이다.

② 반복 - 주기 복습

기억을 만드는 가장 과학적이고 확실한 방법은 반복이다. 하지만 무작정 하는 반복이 아닌 똑똑한 반복을 해야 효과적으로 기억을 만들 수 있다. 똑똑한 반복을 위해 알아야 하는 것이 에빙하우스의 망각곡선이다.

망각곡선은 기억이 얼마나 빨리 사라지는지 알려주는 것으로, 기억은 1시간이 지나면 절반이 지워지고, 하루가 지나면 60%, 1주일이 지나면 70%, 1달이 지나면 80%가 지워진다. 이를 막기 위해서 기억이 절반 이하로 지워지기 전에 반복을 해주는 것이 똑똑한 반복인 주기적 반복이다.

③ 이해 - 완전학습 프로세스와 개념지도

구분하고 반복해서 먼저 도달해야 하는 것은 이해다. 이해는 앞에서 설명한 대로 공부한 내용을 말이나 글로 설명할 수 있는 수준을 얘기한다. 이때 설명할 수 있기 위해서는 머릿속에 키워드들이 정리가 되어 내용들이 유기적으로 연결되어 있어야 한다. 키워드 연결을 쉽게 하기 위해 내용을 압축하고, 압축한 내용들의 연결을 분명하게 하기 위해 이들을 시각화하는 것이 도움이 된다.

-완전학습 프로세스는 먼저 예습 단계에 해당하는 0단계에서 목차를 보고 내용을 훑어보는 것으로 시작한다. 그리고 1단계의 정독은 수업에 해당한다. 만약 당일 복습에 완전학습 프로세스를 적용한다면 한번 훑어보고(0단계), 1단계와 2단계를 합쳐서 진행한다. 1+2단계에서는 내용을 정독하여 자신이 중요하다고 생각하는 부분을 자유롭게 연필로 표시한다. 밑줄을 긋고, 주요 단어에 표시를 하고, 관계들을 화살표로 연결하거나 짧은 메모를 하면서 이해할 수 있는 만큼 이해한다. 다음 3단계에서는 처음으로 돌아가 색 펜으로 표시를 한다. 이때는 연필로 표시된 부분 위주로 읽으면서 그 중에서 주요한 내용들에 밑줄을 긋는다. 모든 내용을 처음과 같이 읽는 것이 아니기 때문에 시간이 단축된다.

-4단계에서는 다시 처음으로 돌아가 형광펜으로 표시를 한다. 색 펜으로 표시된 부분을 위주로 읽으면서 핵심 키워드에만 표시를 한다. 눈이 피로해질 수 있으니 형광펜 표시는 너무 많이 하지 않도록 한다.

-이 과정을 각 단계별로 시간을 재어가며 한다. 보통 1시간 수업에 2~3장 정도 진도를 나가기 때문에, 이 정도 분량을 완전학습 프로세스로 진행하면 약 10~15분 정도면 충분하다. 4단계까지 완전학습 프로세스를 진행하고 난 후에는 내용을 설명해 본다. 설명할 수 있다면 압축이 잘 돼서 이해가 된 것이고, 그렇지 않다면 아직까지 머릿속에 이해를 위한 내용 연결이 제대로 안 되어 있는 상태라고 볼 수 있다.

-이들 각 개념의 연결을 시각적으로 정리하기 위해 개념지도를 그린다. 개념지도는 개념을 선으로 연결한다는 점에서 마인드맵과 비슷하지만, 형태는 자유이고 소단원 또는 주요 주제 단위로 묶어서 키워드를 연결해 표현한다. 본인이 이해하기 쉬운 형태로 자유롭게 연결해서 시각화한다. 개념지도를 그리고 나면 개념지도를 보면서 내용을 설명한다. 설명이 자연스럽게 연결되면 개념지도를 잘 그렸다고 판단할 수 있다. 개념지도를 제대로 그렸다면 나중에는 개념지도를 보지 않고 내용을 떠올려서 설명할 수 있다.

학습을 통해 만들고자 하는 것을 결국 새로운 지식이나 기술을 기억하겠다는 것이고, 기억을 하기 위해서는 새로운 내용을 입력하고 이를 제대로 저장하여 최종적으로 출력이 이루어질 수 있도록 해야 한다.

① 입력=학(學)=이해

학은 입력에 해당하는 것이다. 입력이 제대로 되었는지는 이해 여부로 확인할 수 있다. 제대로 이해했는지 확인하는 기준은 배운 내용을 말이나 글로 표현하고 설명할 수 있는 것이다. 수업 중에 완벽하게 이해가 됐다면 수업이 끝난 직후 수업 내용 전체를 설명할 수 있다. 그렇지 못하다면 복습 과정은 초반은 수업 내용 전체를 설명할 수 있을 정도로 이해하는 것을 목적으로 하는 학습이 되어야 한다.

② 저장=습(習)=암기

습은 저장에 해당하는 것이다. 저장이 제대로 되었는지는 암기 여부로 확인할 수 있다. 제대로 암기했는지 확인하는 기준은 2초 이내에 반사적으로 내용이 떠오르는 것이다. 영어단어의 뜻처럼 명확한 암기의 대상을 떠올리는 것만이 아니다. 문제를 봤을 때 문제에서 묻는 개념이 무엇인지 반사적으로 떠오르는 것, 문제를 풀이하는 방법이 반사적으로 떠오르는 것까지 암기의 영역이다.

시간제한이라는 시험의 특성상 필요한 내용들을 암기하는 것은 문제풀이 시간을 단축시켜주기 때문에 뒤에서 설명할 누적반복과 주기적 반복을 거치면서 교과 내용이 완벽히 암기되도록 한다.

③ 출력=확인=적용

학습이 제대로 되었는지는 출력이 제대로 되는지로 판단할 수 있다. 출력은 완벽하게 이해하고 암기해서 학습한 내용을 가르칠 수 있고, 문제에서 다뤄지는 내용들을 완벽하게 파악하고 풀 수 있는 것이다. 공부한 내용 전체가 이 수준이 되었을 때 완전학습이 되었다고 한다.

공부의 지향점은 현재 배우고 있는 내용을 완전하게 학습하는 것이다. 경제적 인간이기 때문에 시간과 노력을 절약하기 위해 본능적으로 자신에게 필요한 만큼만 공부를 하게 되지만, 완전학습을 지향하는 것만으로도 학습의 수준이 달라지고, 이전보다 높은 학습 성과를 낼 수 있게 된다.

공부는 학습을 통해서 지식 또는 기술을 나의 것으로 만드는 과정이다. 여기에서 중요한 것이 학(學)과 습(習)의 균형이다.

① 학은 배움이고, 개념․원리․이치와 같은 외부의 지식을 받아들이는 과정이다. 학습능력이 아직 발달하지 않은 학생들은 일반적으로 지식을 가지고 있는 선생님의 도움을 받아 수업이라는 형태로 학을 하게 된다.

② 습은 익힘이고, 학을 한 외부 지식을 내 것으로 만드는 과정이다. 지식을 자신의 것으로 만들기 위해서는 기억이라는 형태로 저장해야 하고, 가장 확실한 기억 전략은 반복이다. 이러한 습은 남이 대신해 줄 수 없기 때문에 스스로 해야만 하는데, 일반적으로 복습이라는 형태로 이루어진다.

공부한 만큼 성과가 나오지 않는 학생은 습이 부족하기 때문이다. 다시 말해 학습 성과를 높이고 싶다면 부족한 습의 비중을 높여야 한다.

코칭은 사람과의 만남을 기본으로 하고 있다. 따라서 코칭을 시작할 때 가장 중요한 점은, 협력하여 목표 달성을 위해 노력하고자 하는 마음이다. 만약 협력하여 목표 달성을 하지 않으면 학습코치의 효과를 얻기가 어렵다. 성공적인 코칭을 위해 협력하고자 하는 마음이 생기도록 하기 위해서는 동료 의식이 필요하다. 성공적인 코칭을 위하여 주의할 점은 다음과 같다.

가. 학생과 동등한 관계임을 기억한다.

코칭은 인격과 인격의 만남임을 염두에 두어야 한다. 흔히 학습코치는 자기가 학생보다 우월하다는 인식을 가지고 학생에게 지시하거나 명령하는 데 익숙해져 있다. 이러한 학습코치의 권위적인 모습은 학생의 마음을 잠가 버린다. 학습코치가 권위의식을 버리고 말투나 행동에서 그런 생각이 나타나도록 해야 한다.

나. 만능 해결사가 아니다

학습코치는 해당 분야의 전문가이기는 하지만 전지전능한 해결사가 아니라는 것을 인정해야 한다. 학생은 학습코치가 “내가 알고자 하는 모든 것을 제공해 줄 것”이라는 생각이나, “내가 가지고 있는 문제를 완벽하게 해결하고, 원하는 목표를 100% 달성해 줄 것”이라는 생각을 해서는 안 된다. 학생이 학습코치가 만능이 아니라는 점을 염두에 두고 코칭을 시작해야 실망하지 않는다.

다. 코칭 결과가 언제나 좋지는 않다

모든 코칭이 언제나 학생과 학부모에게 100%의 만족감을 줄 수는 없다. 코칭이 완벽하게 수행되는 것과 결과가 만족스러운 것은 다른 차원이다. 코칭은 학습코치와 학생의 조화와 협조에 의하여 완성되는 것이므로 잘못된 코칭의 결과가 늘 학습코치만의 잘못이고 보기는 어렵다.

라. 코칭 결과를 급하게 기대해서는 안 된다

대부분 코칭을 시작하는 학생은 결과가 빨리 나오기를 기대한다. 그래서 정해진 코칭 기간을 부담스러워하면서 되도록 빠른 결과가 나오기를 기대하기 쉽다. 코칭 기간에는 정해진 것이 없으나 코칭을 위해서는 여러 과정이 있으므로 시간을 절대적으로 줄이기는 어렵다. 물론 사안에 따라서는 한 시간이 될 수도 있고, 30분이 될 수도 있지만 빠른 결과를 보기 원하는 것에는 한계가 있다.

마. 학습코치의 인내심이 요구된다.

학생은 고민에 빠져 객관성을 잃고 있는 경우도 있으며, 한 얘기를 자꾸 반복하기도 하고, 귀 기울여 듣고 있어도 무슨 얘기인지 종잡기 어렵게 횡설수설하는 경우가 많다. 이런 학생을 만나 코칭을 하기 위해서는 학습코치의 인내심이 요구된다. 무리하게 중간에 대화를 끊어 버리면 학생이 불만을 표시하거나 마음의 문을 닫을 수 있기 때문에 인내심을 갖고 신중하게 행동해야 한다.

바. 학생이 표현한 것이 전부라고 믿지 않는다.

사람은 자신의 치부나 문제점을 객관적으로 솔직하게 이야기하는 데에는 한계가 있다. 누구나 자신에게 불리한 점이나, 숨기고 싶은 부분은 드러내지 않는다. 그리고 학생의 문제는 복합적이만 학생이 모든 요인을 다 분석적으로 얘기해 주지는 못하므로 학생의 기술만으로 추론하는 것에는 무리가 있다. 학생의 모든 말과 행동에 주의하면서 종합적으로 분석을 해야 한다.

사. 학생의 비밀을 보장해 준다.

개인적으로 이루어진 사생활과 관련된 대화에 대해서는 절대로 비밀을 지켜야 한다. 코칭은 조용하게 구별된 장소에서 진행하고, 학습코칭이 끝난 후에도 비밀을 지켜야 한다. 비밀을 지키지 않고 다른 사람들에게 학생의 사적인 일을 말하게 되면 학생의 명예와 학습코치로서의 신뢰를 훼손하는 일이므로 특별히 주의를 기울여야 한다. 학생이 요청하는 경우에는 학생의 부모에게도 이 원칙을 지켜야 한다.

코칭 상담은 전화 상담과 방문상담으로 나눌 수 있다. 전화상담은 기본적인 정보만 확보하려는 부모들이 대부분이다. 전화로 먼저 접수하고 상담 날짜와 시간을 예약하여 면접 상담을 하기 원한다. 이러한 면담은 학부모와 학생이 방문하는 내방면담과 코치가 학생의 집을 방문하는 방문상담으로 나눌 수 있다.

① 전화 상담

학부모들은 전화 상담만으로 모든 것을 알려는 욕구가 있으며 상담실에 방문하기를 꺼려하는 경우가 많다. 그러므로 코치는 전화 상담을 미리 준비해서 코칭 상담으로 연결되도록 이끌어야 한다. 전화 상담에서 학생의 이름, 집주소나 부모의 직장 주소, 연락이 가능한 전화번호와 현재의 학생이 가지고 있는 문제 유형과 상황 등에 대해 이야기를 나누며 기록을 한다. 전화 접수는 첫 면담을 약속하기 위해 최소한의 정보를 수집하는 것이므로 처음부터 학생이 가지고 있는 문제의 원인과 성장 배경까지 질문할 필요는 없고, 상담할 시간 약속을 정하면 된다. 전화 상담에서는 기본적인 요건 즉, 코칭이 무엇인지 알려 주고 코칭 과정, 코칭에 따른 비용, 정확한 코칭시간의 약속, 코칭 기간 등을 확실하게 이야기 해준다. 또한 일반적인 코칭 상담은 어떤 방법과 절차에 따라 진행되는지도 인식시켜야 한다.

② 내방 상담

학부모와 학생이 직접 상담실로 오는 내방상담은 학생만 만나는 경우, 학부모와 학생을 따로 만나는 경우의 두 가지로 나누어진다. 내방상담에서 학습코치가 누구와 상담할 것인지는 학생이 가족의 구성원 중 어떤 위치에 있는지, 문제의 주요인이 무엇인지, 학습상황과 환경은 어떠한지, 학습코치가 추구하는 접근 방법과 의도는 무엇인지 등에 따라 달라질 수 있다.

학습코칭의 상담은 누구로부터 시작되느냐에 따라 달라진다. 학생을 매일 관찰하는 교사가 주도하여 학생과 학부모를 설득하고 학습코칭 프로그램을 도입해 지도할 수 있다. 또는 학생이나 학부모의 요청에 의해 교사가 학습코치가 되어 계획을 세워 나갈 수도 있다. 학습코칭 과정은 상담과 학습코칭을 위한 접수부터 진단과 분석, 코칭을 거쳐 학습코치와 학생이 원하는 목표에 도달하는 것까지를 말한다. 학습코칭을 성공리에 끝내려면 다음과 같은 순서에 따라 진행하는 것이 좋다.

① 인사

학습코치는 학부모 상담을 통해 학생에 대한 설명을 듣고 추가적인 정보를 더 파악하여 상담을 어떻게 할지 결정한다. “무슨 일을 도와드릴까요?”, “문제에 대해 좀 더 자세하게 이야기를 듣고 싶은데 괜찮을까요?” 등의 질문으로 상대방의 마음을 열고, 상담을 원활하게 시작하기 위한 토대를 마련할 수 있다.

② 학습코칭 설명

학습코치는 코칭의 목적과 소요 시간, 학습코치의 역할, 부모의 의무에 대하여 설명해 주고, 학생이 따를 수 있는지를 질문한다. 성공적인 코칭의 근본은 상대방에 대한 이해와 믿음이다. 학습코치의 첫인상을 결정하는 중요한 요소이므로 코칭 과정 내내 학생이 이해받고 있다는 느낌을 가지도록 해야 한다.

③ 계약서 작성

학부모가 학습코치의 각종 준수사항을 따를 수 있다고 답하면 학습코칭 계약서를 작성한다. 계약서는 2부를 작성해서 학습코치와 부모가 나누어 갖는다. 다음에 제시하는 계약서는 일반적인 양식이므로 상황이나 목적에 따라 수정해서 사용해도 좋다.

[참고자료: 자기주도적 공부습관을 길러주는 학습코칭(전도근 저, 학지사)]

※ 학습코칭은 학급교육과정 운영계획에 포함하여 실시하거나 방과후학교 교육계획을 수립하여 실시할 수도 있다.

④ 학습코칭 도입

계약서를 작성한 후에 학습코치는 부모에게 코칭이 시작됨을 알려 준다. 학습코치는 전문적인 학습 촉진자의 역할을 수행하고, 학생은 학습코칭을 받는 자세로 전환한다.

⑤ 신뢰 형성

학습코치는 학생과 신뢰 관계를 만들어 나가야 한다. 신뢰감 형성이란 학생이 학습코치에게 마음을 열고 학습코치가 내린 판단과 생각에 동의하고 그대로 받아들일 수 있게 한다. 학습 코치를 항상 따르고 그가 제시한 사안을 실천하여 자기 문제를 해결해 나가려고 노력하는 것을 통해 학생이 학습코치에게 신뢰감을 가지고 있음을 알 수 있다. 이를 위해 학습코치는 학생에 대한 이해, 일관적 성실성, 상담에 대한 전문성을 가지고 있음을 보여 주어야 한다.

⑥ 부모와 학생의 문제 분석

모든 문제를 잘 해결하기 위해서 가장 중요한 것은 문제를 정확히 파악하는 것이다. 하지만 학부모를 통해 그들의 문제를 정확하게 파악하기는 쉽지 않다. 상담의 문제를 빨리 파악하는 가장 좋은 방법은 공감대 형성을 통해 부모의 이야기를 들어 보는 것이며 부모와 상담 중에 학생을 포함시켜 그를 충분히 분석하는 것도 좋은 방법이다.

⑦ “자기주도적 공부습관 체크리스트”를 통한 학생문제 분석

학생의 공부 문제를 해결하기 위해서 가장 중요한 것은 학생의 상황을 정확히 파악하는 것이다. 이때 “자기주도적 공부습관 체크리스트”를 통해 학생의 현재 상태를 진단하고 학습코칭 목표 설정의 방향을 잡는다. 체크리스트를 하는 시기는 크게 처음 학습 코칭을 시작할 때와 학습코칭이 끝난 시점이다. 학습코칭이 시작 될 때 체크리스트를 통한 진단 후 취약 영역을 알아 학습코칭 목표와 계획을 세우고, 학습코칭이 끝날 때 다시 분석하여 학습코칭을 처음 받을 때와 비교해 보면 변화 정도를 알게 되어 만족도가 높아진다.

⑧ 학생의 잠재능력 계발

학습코치는 학생의 잠재능력을 발견해 그가 잠재능력에 대한 자신감을 바탕으로 학습동기를 높이도록 하여야 한다. 학습코치의 역할은 학생의 잠재능력을 계발하여 자신에게 무한한 가능성이 있다는 사실을 자각하게 하는 데서 출발한다. 잠재능력 발견은 많은 경험을 가진 학습코치일수록 학생의 잠재능력을 계발하는 데에 더욱 전문성을 발휘할 수 있다.

⑨ 상호작용과 의사결정

학습코치는 학생의 잠재능력과 장점을 발견하고 이를 계발하기 위하여 학생과 상호작용을 한다. 학습코치는 학생과 함께 그에게 맞는 비전과 공부목표를 세워 주고, 학생이 목표에 따라 공부를 해 나갈 때도 학생이 제대로 하고 있는지 체크하여 세부적인 목표를 수정해 나간다. 또한 목표를 달성했을 때도 학습코칭 과정에서 생긴 문제나 전반적인 면에 대해서도 평가를 하여 성공적인 학습코칭을 이루기 위한 다양한 상호작용을 한다.

⑩ 공부습관 정착

학습코칭의 핵심은 학생이 지속적으로 자신이 설정한 목표에 따라 공부습관을 변화시키고 그 공부습관을 정착시키는 것이다. 그러나 학습코치가 돕는다고 해도 학생의 공부습관의 변화를 유도하는 것은 쉽지 않다. 학생마다 자신이 살아온 습관이 있으며, 누구나 편하게 살고자 하는 마음을 가지고 있기 때문이다. 공부습관을 바꾸려면 먼저 그런 생각부터 바꾸어야 한다.

⑪ 피드백

지금까지 학습코칭의 목표를 세운 대로 얼마나 달성했는지를 평가하고 그에 따라 부족한 부분을 채우기 위한 것이 피드백 단계이다. 통상적으로 학습코칭을 실시한 후 일주일이 지나면 1차 피드백을 한다. 계속해서 지난주에 했던 학습코치의 피드백을 그 다음 주에 피드백 하는 것이다. 전체적인 피드백은 최종적으로 학습코칭의 마지막 날에 한다.

⑫ 학습코칭의 종결

학생이 느끼는 문제가 해결되어 학습코칭을 마쳐도 무리가 없을 단계에서 학습코칭을 끝낸다. 너무 일찍 학습코칭을 정리할 경우 학생이 불안을 느끼며, 반대로 종결 시점이 늦어지는 경우에는 주의가 분산되어 목표를 제대로 달할 수 없게 된다. 학생의 문제가 학습코치로서는 이미 해결할 수 없는 경우에는 다른 학습코칭에게 의뢰하거나 타 분야의 전문가에게 의뢰하여 학습코칭을 정리하는 것도 한 방법이다.

⑬ 지속적인 관심

학습코칭의 종료는 학습코칭을 종료한 것이지 인간관계를 종료한 것이 아니다. 학습코칭 종료 뒤에도 지속적인 만남을 통해서 학생의 변화를 점검해 주고, 격려해 주도록 한다. 학습코칭이 끝났다는 것은 학습코칭의 목표가 어느 정도 달성되었다는 것을 의미하지만, 학생이 혼자서 공부습관으로 지속해 나가는 것은 어려울 수 있다. 학습코칭이 끝난 후에 다시 원래의 상태로 돌아가는 것을 막기 위해서는 지속적인 관심을 보여야 한다.

학습코치의 역할은 학생의 학습습관 지도 시에 학습코치가 중심이 되어 참여하느냐, 보조자로 참여하느냐에 다라 다양하고, 그 성격은 학생의 생물학적 배경이나 특성 학습코칭 목표, 학습코칭 기간, 학습코칭의 단계 등 여러 가지 변수에 의해 결정된다.

① 지도자

지도자가 보통 사람과 달리 특별함을 가지고 다른 사람들을 이끌어야 한다는 것이 통념이기는 하지만, 어떤 것을 실증적으로 밝히고자 하는 사람이라는 의미도 가지고 있다. 학습코치는 학생에게 학습코치의 원리를 알려 주고 지도해 주므로 그 자체로 지도자이다. 또한 코칭을 통해서 학생의 상황을 진단, 분석하고 해결 방법을 찾아낸다는 데서 학습코치는 지도자이기도 하다.

② 동반자

학습코칭에서는 학습코치와 학생으로 역할이 구분되어 있으나 그 과정에서는 학습코치와 학생이라기보다는 친구, 동반자가 되어야 한다. 학생이 어떤 상황에 놓여 있더라도 그에 맞추어 학습코칭 과정을 이끌어 가야 한다. 학습코칭 기간이 짧고 학생의 자아가 미성숙하면 학습코치는 적극적이고 지시적이어야 할 것이다. 반대로 학생의 자아가 성숙하고 학습코칭 기간이 길면 인내심을 갖고 인간적인 교류를 깊게 하는 코칭을 해야 한다. 허용적인 태도로 학생을 수용하면서 학생의 마음을 느낄 수 있는 동반자가 되어야 한다.

③ 친절한 안내자

학습코치는 학생에게 도움을 주는 존재로 인식되는 것만으로는 부족하다. 수동적으로 도움을 주는 존재이면서도 적극적으로 올바른 방향을 안내하는 안내자가 될 수 있어야 한다. 학생이 학습코치가 제안하는 바대로 따라올 수 있도록 해야 한다. 어떤 공부를 해야 하는 이유와 방법, 내용, 과정을 구체적으로 충분히 이해할 수 있도록 안내하고 이끌어 준다.

④ 교사

교사는 학습목표를 실현할 수 있도록 학생을 가르치는 역할을 수행하는 전문가이자 학습코치이다. 그러나 코치가 모든 것을 다 가르쳐 주고 지도해 주면 학생이 수동적으로 의존하게 되어 원하는 결과를 얻을 수 없다. 그러므로 학생이 공부를 하고자 할 때 그 방법을 몰라 좌절하지 않도록 도와주는 역할을 해야 한다. 만약 학생이 자신의 힘으로 끝까지 해 보고 싶은 마음에서 도움을 거절하면 학습코치가 기다려 주기도 해야 한다.

⑤ 촉진자

촉진자는 원하는 목표를 빠르게 달성하도록 이끌어 주는 사람, 즉 강화해 주는 사람을 말한다. 학생은 새로운 시대에 대해 불안감을 가질 수 있다. 따라서 코칭에 대한 불안을 극복하고 공부습관을 갖게 하려면 학습코치의 과정에서 강화가 필요하다. 과정에 대해서는 학생의 노력에 대하여 학습코치가 언어적으로 해 주면 충분하다. 특히 학생이 아동일 경우에는 학습코치의 긍정적 강화가 필요하다. 학생이 학습코치가 관심을 가지고 자신을 보고 있어 편안하고 솔직하게 의사를 표현할 수 있게 된다.

코칭은 학습코치와 학생의 인간적 만남이 기본을 이룬다. 학습코치는 선의와 관심을 가지고 학생을 존중하고 신뢰해야 한다. 그럴 때 코칭 관계가 형성되고, 코칭의 효과가 높게 나타난다. 학습코칭을 성공적으로 하기 위하여 학습코치가 코칭 과정 중에 갖추어야 할 자세는 다음과 같다.

① 다양한 시각을 가지고 있어야 한다.

학생의 성별과 나이, 성장 배경, 생활환경에 따라 학업에 다양한 결과가 나타나므로 학생의 고유성을 감지하고 적절하게 대처할 수 있는 능력이 있어야 한다. 이러한 능력은 학습코치의 오랜 경험에서 생긴다.

② 끊임없이 새로운 지식을 습득해야 한다.

공부와 학습은 사회의 변화와 함께 더 다양해지므로 학습코치는 자신의 전문성을 확보하기 위하여 부단히 노력해야 하며, 자신만의 창의적인 코칭 방법을 얻기 위해서 학습과 관련된 전문 지식의 습득을 게을리 해서는 안 된다.

③ 학생의 잠재력과 가능성을 믿어야 한다.

학습코치는 자신에게 학습 전략을 의뢰한 학생에게 잠재능력이 있다고 믿고, 그것을 발견하려는 노력을 해야 한다. 목표를 달성할 수 있다는 생각을 가지고 학생에게 신뢰를 표현해야 한다. 학생은 학습코치의 신뢰에 비례해서 마음의 문을 열고 자신을 정직하게 드러내게 된다.

④ 학생을 객관적으로 보아야 한다.

학습코치는 객관성을 유지하려는 노력을 해야 한다. 학생을 처음 만나게 되면 첫인상이나 주변의 평가로 인하여 편견에 빠지기 쉽다. 편견이 지나치면 학생의 잠재능력이나 장점을 발견하기 어려워 좋은 코칭이 이루어지기 어렵다. 학생에 대한 첫인상이나 주변의 평가를 코칭을 성공적으로 실시하기 위한 참고자료로 활용할 수는 있지만 코칭에 영향을 미쳐서는 안 된다. 그러므로 적절한 코칭을 위해서는 학생을 객관적으로 보아야 한다.

⑤ 학생에게 정직해야 한다.

학습코치와 학생 간의 신뢰 관계는 정직에서 나온다. 대부분의 학생은 좋은 코칭을 받기 위하여 학습코치에게 정직한 편이다. 학습코치도 학생의 미래를 안내하는 입장에서 현재의 정확한 분석과 미래에 대한 가능성, 전망에 대한 진단을 정직하게 이야기해 주어야 한다. 이러한 분석과 판단은 학생이 자신이 목표를 수정하게 만드는 계기가 된다. 학습코치는 학생의 바른 목표 설정을 위해서 학생에게 정직하여야 한다.

⑥ 학생이 본받고 싶은 모델이 되어야 한다.

코칭이 효율적으로 이루어지려면 학습코치와 학생의 인간적인 관계가 바탕이 되어야 한다. 학생이 학습코치에게 신뢰를 주고 코치와 진실한 대화를 하기 위해서는 학습코치가 학생보다 한 발자국 더 나가야 한다. 학습코치는 전문 지식과 함께 인간적으로 본받을 만한 자질을 갖추고 있어야 한다.

⑦ 학생을 위해 헌신해야 한다.

코칭 시에 학습코치가 학생을 위해 헌신적으로 노력하고 있다는 느낌을 주어야 한다. 학생은 학습코치에게 모든 것을 맡긴 상태이므로 학습코치를 의지하는 마음이 매우 강하다. 따라서 학습코치는 학생이 코치가 정성을 쏟아 헌신하고 있다고 느끼게 해야 한다. 학생은 학습코치의 헌신에 대하여 감사하며, 코칭에 더욱 적극적으로 임하게 된다.

⑧ 학생에게 개방적이고 투명해야 한다.

코칭이 이루어지는 과정에 학습코치에게 자신의 장점은 물론이고 단점이나 상황에 대하여 빠짐없이 정보를 제공해야 한다. 학습코치는 학생이 불완전하다는 사실에 입각하여 학생이 하는 말을 객관적으로 들어야 한다. 학습코치는 학생에 대한 판단과 비전에 대하여 사실적으로 말해 주어야 한다. 비록 사실적인 판단이나 분석이 학생을 힘들게 하더라도 있는 그대로 말해야 한다. 판단이나 진단이 부정적이어서 처음에는 학생이 힘들어해도 자신에 대하여 정확하게 판단하는 기회가 되어 효과적인 코칭을 촉진할 수 있다.

⑨ 미래를 향한 비전을 심어 주어야 한다.

비전이 있는 젊은이는 타락하지 않는다는 말이 있다. 학습코치가 학생을 도와주는 최선은 학생의 마음에 비전과 꿈을 심어주는 일이다. 비전을 나누고 공유하는 일이 코칭 성공을 위한 최선의 길이다.

⑩ 스스로 배우는 자가 되어야 한다.

자신이 배우지 않고 지도만 하려는 학습코치는 오래 버틸 수 없다. 스스로 배우는 자의 마음가짐을 지니고 자신이 지도하는 학생에게도 배우겠다는 마음가짐을 가져야 한다. 학습코치의 이러한 마음가짐과 삶의 자세가 학생의 성장에도 도움을 줄 수 있다.

⑪ 약속을 지켜야 한다.

사람과 사람 사이에서 가장 중요한 것은 상대방에 대한 믿음이다. 훌륭한 코치는 만나야 할 상대에 따라 오전, 오후 등의 시간대를 잘 조절해 약속을 정한다. 정 만나기 힘든 경우에는 시간을 내어 전화나 메일을 자주 보내는 것도 좋은 방법이다.

사람의 전반적인 발달에서 공부습관의 역할은 매우 중요하다. 특히 공부습관은 공부를 하는 틀이기도 하지만 교육적 발달에서 매우 중요한 의미를 갖는다. 특히 공부에 대한 자발적인 동기와 적극적인 참여가 학습효과를 높이는 데 무엇보다 중요하다. 공부습관이 이러한 특성을 가지고 있기 때문에 공부습관은 매우 효과적인 학습방법이 될 수 있다. 학습코칭이 필요한 이유를 살펴보면 다음과 같다.

① 공부습관을 정착시켜 준다.

사회가 복잡해짐에 따라 필요한 지식의 양이 많아지고, 직업이 다양해지면서 그만큼 공부습관이 필요하게 된다. 그러나 효율적인 공부습관을 습득하기 위해서는 공부습관의 기준을 학생의 주관에 맡기기보다는 정확한 정보와 이해에 기초해서 판단해야 한다. 공부 방법을 모르는 학생들은 자신에게 맞는 공부습관을 위해서 정확한 정보를 구하거나, 충분한 분석을 하는 것이 쉽지 않다. 결국 부족하거나 잘못된 정보에서 비롯된 공부습관이 굳어지게 되면 부정적인 결과를 가져오기 쉽다.

② 공부 관련 문제를 해결해 준다.

학생들은 항상 자신의 공부 문제가 제일 크고 괴롭다고 생각한다. 그러나 부러움의 대상이 될 정도로 공부를 잘하는 학생도 개인적으로 공부 고민을 가지고 있다. 남들이 보면 대수롭지 않은 공부 문제가 본인에게는 깊은 고민에 빠지게 만드는 큰 난관이 되기도 한다. 이렇게 본인이 해결하지 못하는 공부 문제해결에는 학습코칭이 필요하다.

③ 학습효과를 높여 준다.

많은 학생들이 공부한 만큼 성적이 오르지 않아 좌절하거나 고민한다. 과거에 는 학습효과를 높이기 위해 지식을 강제로 주입하여 많은 공부를 하도록 하였다. 이러한 방법은 단기적으로 학습효과를 높일 수 있지만 장기적으로는 역효과를 주어 공부에 대한 부정적인 인식을 만드는 원인이 되고, 그 결과 학생이 공부를 영원히 싫어하게 하는 현상을 만들었다.

④ 도전의식을 갖게 한다.

대개 학생들은 공부를 잘하는 친구들을 보면 그가 머리가 매우 좋기 때문에 공부를 잘한다고 생각하는 경향이 있다. 그러나 실제로는 그렇지 않다. 어린아이들은 실패가 무엇인지를 모르기 때문에 무엇이든 도전하여 걸음마와 언어를 배운다. 그러나 학생이 되면서 점차 세상을 알게 되고 공부에 도전하는 것이 어렵다는 생각에 스스로 공부하는 것을 포기한다.

⑤ 시간관리 습관을 갖게 해 준다.

공부를 잘하지 못하는 학생일수록 공부시간을 만들지 못하고 바쁘다는 핑계를 댄다. 그러나 진정으로 공부를 잘하는 학생은 바쁘다는 생각도 못할 만큼 공부에 몰입되어 있기 때문에 바쁘다는 이야기를 하지 않는다. 즉, 시간 관리는 습관의 결과인데 시간관리 습관이 제대로 형성되어 있지 못하다면 그 사람에게 시간 관리는 어려울 수밖에 없다.

⑥ 잠재능력을 발견하게 해 준다.

아무리 많은 능력을 갖고 있다고 해도 능력을 발휘해서 성과를 올리지 못하면 능력이 없는 것과 마찬가지이다. 좋은 결과를 내기 위해서는 능력을 얼마나 가지고 있느냐가 아니라 그것을 얼마나 발휘할 수 있느냐가 중요하다.

⑦ 공부에 대한 자신감을 갖게 해 준다.

자신감이 높은 학생일수록 자기 자신에 대해서 긍정적이고, 공부가 가치 있고 보람 있는 것이라고 생각하며, 확신을 가지고 행동한다. 반면에 자신감이 낮은 학생은 자기에 대해서 회의적이며 자기를 무가치한 인물로 보며 자주 불안을 느끼고, 우울해하며 불행하다고 느껴 공부에 대해서도 회의적이다. 또한 공부에 대해 확신을 느끼지 못하며 행동도 불안정하고 소극적이다. 결국 공부에 자신도 없어 실해하는 인생을 살게 된다.

⑧ 행복을 증가시켜 준다.

일반적으로 행복의 조건으로 돈, 건강, 인간관계, 심성 등을 말한다. 하지만 사람에 따라 행복감을 느끼는 조건은 다양하고, 행복의 조건을 갖추었다고 해도 그 보유의 정도에 따라 행복의 깊이는 다르다. 행복은 이처럼 상대적인 것이기에 동일한 일에서도 행복감의 차이가 크다. 그래서 남들에게는 행복해 보이는데 본인은 불행하다고 생각하는 경우가 많다.

⑨ 정신 건강에 도움을 준다.

정신 건강은 육체 건강에 중요한 영향을 준다. 따라서 학생의 정신이 건강하지 못하면 학교생활에 제대로 적응하지 못한다. 특히 공부에 대한 스트레스를 많이 받으면 공부를 멀리하게 되며 결국에는 공부를 못하는 학습자가 된다. 반대로 정신이 건강한 학생은 책임감이 있고, 독립적이며, 공부를 잘하는 사람이 된다.

⑩ 동기부여를 해 준다.

동기부여는 어떤 행위의 목표 달성을 위한 의지를 만들어 주는 것이다. 공부에 대한 동기부여는 말 그대로 공부에 대한 의지를 북돋아 주는 것이다. 마음이 움직여야 공부를 하기 때문이다. 그러나 이러한 학습 동기는 가만히 있는데 생기는 것이 아니다. 목표를 달성하려면 강한 의지와 함께 몸을 움직이는 실천력이 필요하다.

⑪ 학습목표 달성을 도와준다.

성공을 원하는 사람은 목표가 있다. 목표를 세우는 것은 누구나 할 수 있지만, 목표를 실천하는 것은 아무나 할 수 없다. 따라서 목표를 실천하기 위해서는 강인한 의지가 필요하며, 이러한 강인한 의지는 학생 스스로 훈련을 통해서 얻을 수도 있지만 그것은 쉽지 않다.

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① 학습코칭(Learning coaching)은 학습(Learning)과 코칭(Coaching)이 결합된 것으로 심리학을 바탕으로 하여, 학생들에게 공부 방법을 찾아주고 이를 습관으로 정착하게 하여 자기주도적 학습습관을 갖게 하는 것이다.

② 학습코칭 프로그램은 자기주도적학습(Knowers, 1975)에 대한 정의를 바탕으로 학생에게 목표와 동기를 부여하고 학습습관, 공부 방법을 체계적으로 관리해 주는 시스템으로 스스로 공부하는 방법을 모르는 학생들이나 그러한 학생들을 돕고 싶어 하는 교사, 학부모를 위한 프로그램으로 학습자들의 자기주도적 학습능력 향상을 위한 프로그램이라고 정의한다.

③ 자기주도학습(self-directed learning: SDL)은 학습자가 자기주도적으로 학습을 행하는 활동으로 1961년 미국을 중심으로 하는 북미 지역의 사회 교육학계에서 태동된 이래, 현재 성인교육 분야에서 가장 빈번히 연구되는 주제의 하나로 자리 잡아가고 있다(Long, 1995).

교사는 공부를 어떻게 해야 하는지 요령을 모르는 학생들이나 공부 방법을 몰라 성적을 올리지 못하는 학생들을 위하여 학생의 공부 방법을 분석하여 학생의 수준과 특성에 맞게 동기를 유발해야 한다. 또한 학습 계획을 짜 주고 공부 방법과 전략을 지도하여 혼자서도 즐겁게 공부할 수 있는 습관을 정착